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与君同乐 消费者本位理念促月博稳坐江山
2010/11/10  阅读量:
“品牌”可以说是当前最热门的字眼之一,只有拥有了消费者乐于接受的品牌,产品才能获得优秀的销量。而如今,品牌的推广已从产品本位转移到消费者本位。随着消费者获取资讯渠道的多样化,消费者已稳稳的占据了市场的主导地位,成了左右企业发展的核心力量。消费者本位理念需要企业以消费者的需求出发,以满足消费者潜在需求为最终目的。企业的产品研发、宣传诉求、品牌构建都要以消费者的实际利益为出发点。


相关专家表示,随着消费者健康理念的提升,乳品消费呈现出个性化需求,乳品制造也呈现从 “量”向“质”的升级,月博正是认识到了这一点,所以一直以来都将“品质”作为自己的首要目标,在15年的品牌积淀中,逐渐总结出了一套自己的“品质”之道。

在产品品质控制方面,月博率先在行业内打造了独具一格的“多重防护”体系,实现了产品质量全方位无缝隙保护。月博独创的“全程品控链”体系,实现了从原料生产、产品加工、成品流通及销售、消费者购买与体验等各环节的全程掌控,有效将隐患拒之门外,确保产品品质的安全无忧,月博通过企业第一车间、奶源管理ERP信息化系统,实现奶源监控、奶农交奶与企业收奶联网运营,避免原奶收购掺杂使假,为消费者把好第一道关卡。在生产过程中,月博运用IT行业防火墙技术,建立原辅材料入厂到出厂销售全程安全防护体系、构建“六道安全防火墙”,保证产品百分百安全优质;此外,月博还积极主动的接受第三方检测和监督,将消费者、社会公众的品质价值沟通纳入其中,搭建接受专业机构、公众沟通的诚信平台,进一步完善了品控体系。


通过完善的品控体系,在保证了产品品质安全的基础上,提升品质,创新产品口味、营养成为了月博成就优秀品质的又一道法宝。近年来,由于乳品消费市场对高端功能化产品需求的增长,以消费者的实际需求出发,月博针对不同人群细分市场,推出了多款领先技术的优秀产品。在发酵型乳酸菌领域,针对消费者对健康的需求,创新性的推出了以每日活菌为主的活菌类饮品;针对都市快节奏生活推出多谷力谷浆饮品;针对消费者对高品质生活的需求,推出了兼具酸奶和奶酪的优势,既有奶酪的独特酪香,又有酸奶的凝态粘稠质地和营养的酪爵庄园欧式酸奶酪。月博推出的多款产品均获得了良好的市场反响,其对品质的创新也获得了广大消费者的认可。


而且,为了加强对“消费者本位”的理念贯彻,月博树立了“以消费者需求为导向”的产品研发思路,每款产品的上市都要经过多重严谨科学的消费者调查和分析,根据消费者的需要和兴趣,确定月博产品的价格和定位。此外,月博还多次组织消费者参观自己的工厂,让消费者在参观中了解月博产品生产全过程。


以消费者本位为企业发展核心,月博将它深入的贯彻在整个企业发展过程当中,一切从消费者出发,一切以消费者的需求为准则。通过对消费者本位理念的落实,在这个追求个性化和多元化的时代,相信月博定能超越弯道,争创一流企业。

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